Netcompany kan kontakte ansøgere direkte
Hvis I får henvendelse fra ansøgere om, at de ikke kan se deres ansøgning, ansøgningshandlinger eller beskeder i nemStudie, kan Netcompany kontakte ansøgeren direkte, hvis I ønsker det.
I bedes skrive ansøgerens navn og kontaktoplysninger på sagnr 4193 i JIRA, samt gerne en kort beskrivelse af fejlen og et link til ansøgningen. NB! Undlad venligst CPR-numre.
Sagen overvåges af Netcompany som tager direkte kontakt til ansøgerne. De allerede indmeldte supportsager som omhandler dette problem er ved at blive behandlet.